Dışarıdan bakıldığında, Apple’ın tasarruf hesabı, daha önce yalnızca Amerika Birleşik Devletleri’nde mevcut olan Apple Kart Birikim Hesabı çok başarılı: buraya on milyar dolardan fazla yatırım yapıldı. Aylardır hesaptan tasarruf çekmek gibi basit şeylerde bile sorunlar yaşandığını göz önüne aldığımızda bu daha da şaşırtıcı.
Duyuru
Etkilenen kullanıcılar genellikle istenen meblağların takas hesaplarına ulaşması için bir hafta veya daha uzun süre beklerler; bazen para çekme işlemleri yalnızca telefon görüşmesi sonrasında işe yarar. Bir rapora göre Apple’ın bankacılık ortağı Goldman Sachs, müşterilerin hayal kırıklığını önlemek için artık iç sistemlerini değiştirdi.
Riske duyarlı sistem
Silikon Vadisi’nde yayınlanan BT haber servisi The Information’ın yazdığına göre, bankacılık sistemleri için çok büyük göründükleri için artık yavaş para çekme işlemleri veya tüm işlemlerin bloke edilmesi söz konusu olmamalı. Daha önce sistemler “potansiyel olarak riskli faaliyetlere karşı çok hassastı”; bu, sahtekarlık süreçlerini önleme konusunda aslında temelde kötü bir şey değildi. Bununla birlikte, tespit sistemlerinin yalnızca küçük miktarlar çekildiğinde tetiklendiği gerçeğinin artık (veya en azından daha az sıklıkla) meydana gelmemesi gerekmektedir.
Ayrıca Goldman Sachs, para çekme işleminin sürebileceği gün sayısını sınırlayan bir sistem uygulamaya koydu. Aynı zamanda işlemlerinin dolandırıcılık potansiyeli taşıdığı bildirilen müşteriler daha hızlı bilgilendirilmek istiyor. Bu arada şirket, kısmen iletişim eksikliği nedeniyle etkilenen müşterilere onları sakinleştirmek için 100 dolarlık iyi niyet kuponu ödedi.
Apple’ın imajı zarar mı görüyor?
Prensipte bankanın risk bilinciyle hareket etmesi kesinlikle mantıklıdır. Ancak konu tasarruf hesabı gibi hassas bir ürün olduğunda Goldman Sachs’ın güveni artmak yerine daha az oldu: Müşteriler paralarını geri alamayacaklarını hissederlerse güvenlik duyguları zarar görür. Bu da Apple’ın imajına zarar verebilir.
Ancak iki ortak hala tam olarak net değil: Goldman Sachs, şirketin tasarruf hesabından ve ilgili Apple Card kredi kartından pek bir kazanç elde edememesi nedeniyle uzun süredir sözleşmeyi feshetmek istiyordu. , büyük bankanın Apple Kartını ve tasarruf hesabını uluslararası hale getirememesinden rahatsız görünüyor. Kredi kartı dört yıldır piyasada ve hâlâ yalnızca Amerika Birleşik Devletleri’nde.
(bsc)
Haberin Sonu
Duyuru
Etkilenen kullanıcılar genellikle istenen meblağların takas hesaplarına ulaşması için bir hafta veya daha uzun süre beklerler; bazen para çekme işlemleri yalnızca telefon görüşmesi sonrasında işe yarar. Bir rapora göre Apple’ın bankacılık ortağı Goldman Sachs, müşterilerin hayal kırıklığını önlemek için artık iç sistemlerini değiştirdi.
Riske duyarlı sistem
Silikon Vadisi’nde yayınlanan BT haber servisi The Information’ın yazdığına göre, bankacılık sistemleri için çok büyük göründükleri için artık yavaş para çekme işlemleri veya tüm işlemlerin bloke edilmesi söz konusu olmamalı. Daha önce sistemler “potansiyel olarak riskli faaliyetlere karşı çok hassastı”; bu, sahtekarlık süreçlerini önleme konusunda aslında temelde kötü bir şey değildi. Bununla birlikte, tespit sistemlerinin yalnızca küçük miktarlar çekildiğinde tetiklendiği gerçeğinin artık (veya en azından daha az sıklıkla) meydana gelmemesi gerekmektedir.
Ayrıca Goldman Sachs, para çekme işleminin sürebileceği gün sayısını sınırlayan bir sistem uygulamaya koydu. Aynı zamanda işlemlerinin dolandırıcılık potansiyeli taşıdığı bildirilen müşteriler daha hızlı bilgilendirilmek istiyor. Bu arada şirket, kısmen iletişim eksikliği nedeniyle etkilenen müşterilere onları sakinleştirmek için 100 dolarlık iyi niyet kuponu ödedi.
Apple’ın imajı zarar mı görüyor?
Prensipte bankanın risk bilinciyle hareket etmesi kesinlikle mantıklıdır. Ancak konu tasarruf hesabı gibi hassas bir ürün olduğunda Goldman Sachs’ın güveni artmak yerine daha az oldu: Müşteriler paralarını geri alamayacaklarını hissederlerse güvenlik duyguları zarar görür. Bu da Apple’ın imajına zarar verebilir.
Ancak iki ortak hala tam olarak net değil: Goldman Sachs, şirketin tasarruf hesabından ve ilgili Apple Card kredi kartından pek bir kazanç elde edememesi nedeniyle uzun süredir sözleşmeyi feshetmek istiyordu. , büyük bankanın Apple Kartını ve tasarruf hesabını uluslararası hale getirememesinden rahatsız görünüyor. Kredi kartı dört yıldır piyasada ve hâlâ yalnızca Amerika Birleşik Devletleri’nde.
(bsc)
Haberin Sonu