“Hayalet Giriş” veya “Hayalet Dokunuşlar”: Apple ve onarım ortakları şu anda Apple Watch Series 9 ve Ultra 2'nin çalışması sırasında ortaya çıkan aksaklıklara ilişkin raporlar topluyor. Bu, istenmeyen operasyonel adımların tetiklenmesine neden oluyor.
Duyuru
iPhone şirketinin şu anda şirket içine ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarına (ASP'ler) gönderdiği bir notta “Bazı müşteriler, Apple Watch Series 9 veya Apple Watch Ultra 2 cihazlarının ekranda hatalı tıklamalar yaşadığını bildiriyor” deniyor. İki model piyasaya ancak 2023 sonbaharında çıktı ve diğer özelliklerinin yanı sıra, cihazları hızlandıracak geliştirilmiş bir dahili SoC ile donatıldı.
Saat istenmeyen bir arama başlatıyor
Dahili mühendislere ve ASP'lere gönderilen açıklamaya göre hata, etkilenen Apple Watch'un “yanlışlıkla bir telefon görüşmesi başlatmasına” neden olabilir [oder] notu alan MacRumors, kullanıcıların cihaz şifresini girmesini önlüyor” diye yazıyor.
Apple, müşterilerinin Apple Watch yazılımlarını güncel tutmalarını tavsiye ediyor; bu da bunun gelecekteki bir güncellemeyle düzeltilecek bir watchOS sorunu olabileceği anlamına geliyor. Ancak MacRumors, Apple'ın sorunun ne kadar yaygın olduğu konusunda yorumda bulunmadığını veya olası bir düzeltme için bir zaman çerçevesi sağlamadığını yazıyor. Bir donanım hatası tamamen göz ardı edilemez.
Teknisyenlerin onarım yapma yetkisi yoktur
Apple'ın, teknik olarak mümkün olması halinde teknisyenlerine ve destek operasyonlarına, etkilenen Apple Watch modellerini başlangıçta onarmamaları talimatını verdiği söyleniyor. Şirket artık sorunu daha detaylı araştırmak istiyor.
Şu ana kadar tek çare saati yeniden başlatmaktır: Gerekirse, Apple logosu görünene kadar Digital Crown'u ve yan düğmeyi aynı anda en az 10 saniye basılı tutarak donanımdan sıfırlama gerçekleştirin. Mevcut hata bilgilerinde Series 8 ve Ultra gibi daha eski cihazlara ilişkin herhangi bir rapor bulunmuyor; yalnızca Series 9 ve Ultra 2 var.
(bsc)
Haberin Sonu
Duyuru
iPhone şirketinin şu anda şirket içine ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarına (ASP'ler) gönderdiği bir notta “Bazı müşteriler, Apple Watch Series 9 veya Apple Watch Ultra 2 cihazlarının ekranda hatalı tıklamalar yaşadığını bildiriyor” deniyor. İki model piyasaya ancak 2023 sonbaharında çıktı ve diğer özelliklerinin yanı sıra, cihazları hızlandıracak geliştirilmiş bir dahili SoC ile donatıldı.
Saat istenmeyen bir arama başlatıyor
Dahili mühendislere ve ASP'lere gönderilen açıklamaya göre hata, etkilenen Apple Watch'un “yanlışlıkla bir telefon görüşmesi başlatmasına” neden olabilir [oder] notu alan MacRumors, kullanıcıların cihaz şifresini girmesini önlüyor” diye yazıyor.
Apple, müşterilerinin Apple Watch yazılımlarını güncel tutmalarını tavsiye ediyor; bu da bunun gelecekteki bir güncellemeyle düzeltilecek bir watchOS sorunu olabileceği anlamına geliyor. Ancak MacRumors, Apple'ın sorunun ne kadar yaygın olduğu konusunda yorumda bulunmadığını veya olası bir düzeltme için bir zaman çerçevesi sağlamadığını yazıyor. Bir donanım hatası tamamen göz ardı edilemez.
Teknisyenlerin onarım yapma yetkisi yoktur
Apple'ın, teknik olarak mümkün olması halinde teknisyenlerine ve destek operasyonlarına, etkilenen Apple Watch modellerini başlangıçta onarmamaları talimatını verdiği söyleniyor. Şirket artık sorunu daha detaylı araştırmak istiyor.
Şu ana kadar tek çare saati yeniden başlatmaktır: Gerekirse, Apple logosu görünene kadar Digital Crown'u ve yan düğmeyi aynı anda en az 10 saniye basılı tutarak donanımdan sıfırlama gerçekleştirin. Mevcut hata bilgilerinde Series 8 ve Ultra gibi daha eski cihazlara ilişkin herhangi bir rapor bulunmuyor; yalnızca Series 9 ve Ultra 2 var.
(bsc)
Haberin Sonu