Apple her zaman iPhone’unun son derece iyi kullanıcı memnuniyeti puanları almasıyla övünür. Ancak şimdi yeni bir analiz, en son iPhone 14 model serisiyle sözde kullanıcı memnuniyetinin, en azından öncekilerin değerlerine göre düştüğünü gösteriyor. Bu, kullanıcı tarafından oluşturulan yaklaşık 670.000 incelemeyi inceleyen pazar araştırma şirketi PerfectRec tarafından bildirildi. Sonuç olarak, memnuniyet son on yılda her zamankinden daha fazla düştü. Bu, özellikle beş yıldızlı incelemelerin sayısı için geçerlidir.
iPhone 14’te cihaz stratejisini değiştirin
Apple, iPhone 2022 ile stratejisini değiştirmişti. Standart cihazlar ve Pro modeller arasında çok daha net bir ayrım var. Yalnızca Pro modeller en son SoC’leri, daha dolu ekrana sahip Dynamic Island’ı ve diğer önemli yenilikleri aldı. Öte yandan iPhone 14 ve iPhone 14 Plus’ın yeni form faktörü, iPhone 13’ün iç işleyişinde kaldı. Bu, iPhone 14 Pro modelleri ve 14 Pro Max gibi tatil işindeki Apple satışlarına mal oldu. en çok talep gören, büyük teslimat sorunları yaşadı.
Açıkçası, özellikle iPhone 14 Plus ve 14 Pro arasındaki fiyat farkı çok büyük olmadığı için strateji pek iyi karşılanmadı. (Apple’da) sadece 150 avro. PerfectRec şimdi, 2012 ile 2021 arasında Apple’ın iPhone 5’ten bu yana her yeni nesil iPhone’un puanını yükseltmeyi başardığını yazıyor. iPhone 14 ile durum farklıydı. “On yıl sonra ilk kez, en son iPhone için müşteri incelemeleri, önceki nesle kıyasla önemli ölçüde azaldı.” Veriler, Google’da listelenen incelemelere dayanıyordu, oysa Apple genellikle anketleri kullanıcı memnuniyeti için bir veri kaynağı olarak adlandırıyor. İki istatistiksel yaklaşımdan hangisinin daha doğru olduğu tartışmalıdır.
Pro modeller de etkileniyor
PerfectRec’e göre, iPhone 13 için beş yıldız veya maksimum puan alan inceleme sayısı yüzde 80’di. Ancak iPhone 14 ile bu oran yüzde 72’ye düştü ve bu, kabaca iPhone’a ulaşan değerle aynı. 8 – o zamanlar oldukça sıkıcı kabul ediliyordu – (yüzde 71).
Ancak analize göre, düşüş sadece standart modellerle sınırlı değil – bahsedildiği gibi bazı eleştirilere maruz kaldı. iPhone 14 Pro ve iPhone 14 Pro Max de önceki modellere göre düşüşler gördü. 2021 iPhone 13 Pro hala %84 beş yıldızlı incelemeye sahipken, bu oran şimdi %76’ya düştü. 14 Pro Max’te de benzerdi (%86 artışla %80’e düşen 13 Pro Max’e).
(bsc)
Haberin Sonu
iPhone 14’te cihaz stratejisini değiştirin
Apple, iPhone 2022 ile stratejisini değiştirmişti. Standart cihazlar ve Pro modeller arasında çok daha net bir ayrım var. Yalnızca Pro modeller en son SoC’leri, daha dolu ekrana sahip Dynamic Island’ı ve diğer önemli yenilikleri aldı. Öte yandan iPhone 14 ve iPhone 14 Plus’ın yeni form faktörü, iPhone 13’ün iç işleyişinde kaldı. Bu, iPhone 14 Pro modelleri ve 14 Pro Max gibi tatil işindeki Apple satışlarına mal oldu. en çok talep gören, büyük teslimat sorunları yaşadı.
Açıkçası, özellikle iPhone 14 Plus ve 14 Pro arasındaki fiyat farkı çok büyük olmadığı için strateji pek iyi karşılanmadı. (Apple’da) sadece 150 avro. PerfectRec şimdi, 2012 ile 2021 arasında Apple’ın iPhone 5’ten bu yana her yeni nesil iPhone’un puanını yükseltmeyi başardığını yazıyor. iPhone 14 ile durum farklıydı. “On yıl sonra ilk kez, en son iPhone için müşteri incelemeleri, önceki nesle kıyasla önemli ölçüde azaldı.” Veriler, Google’da listelenen incelemelere dayanıyordu, oysa Apple genellikle anketleri kullanıcı memnuniyeti için bir veri kaynağı olarak adlandırıyor. İki istatistiksel yaklaşımdan hangisinin daha doğru olduğu tartışmalıdır.
Pro modeller de etkileniyor
PerfectRec’e göre, iPhone 13 için beş yıldız veya maksimum puan alan inceleme sayısı yüzde 80’di. Ancak iPhone 14 ile bu oran yüzde 72’ye düştü ve bu, kabaca iPhone’a ulaşan değerle aynı. 8 – o zamanlar oldukça sıkıcı kabul ediliyordu – (yüzde 71).
Ancak analize göre, düşüş sadece standart modellerle sınırlı değil – bahsedildiği gibi bazı eleştirilere maruz kaldı. iPhone 14 Pro ve iPhone 14 Pro Max de önceki modellere göre düşüşler gördü. 2021 iPhone 13 Pro hala %84 beş yıldızlı incelemeye sahipken, bu oran şimdi %76’ya düştü. 14 Pro Max’te de benzerdi (%86 artışla %80’e düşen 13 Pro Max’e).
(bsc)
Haberin Sonu