Federal Tüketici Merkezi'ni (VZBV) sosyal medya platformları ve çevrimiçi pazar yerleri, uygulama tasarımında hâlâ manipülatif veya bağımlılık yaratan tasarımlara güveniyor. Tüketicilere göre Temu, Amazon ve Tiktok gibi sağlayıcıların toplam 18 uygulaması bilgilerini inceledi ve bu nedenle “karanlık desenler” olarak da adlandırılan bu tür etkileyici tasarım desenlerine atıfta bulundu.
Duyuru
Keşfedilen karanlık kalıplarda, tüketici savunucuları AB dijital hizmetlerinin ihlallerini görüyor ve sağlayıcılar için sonuçlar talep ediyor: “Sorumlu kurumlar artık mevcut düzenlemeleri sürekli olarak uygulamalıdır. VZBV'deki tüketici politikası. AB'nin planlanan Dijital Bilinç Yasası da bu tür durumları önlemek için kullanılmalıdır. uygulamalar.
Push mesajları ve kumar unsurları
Özellikle Aliexpress, Amazon, eBay, Facebook, Instagram, Kaufland, Linkedin, Mediamarkt, Otto, Pinterest, Shein, Snapchat, Temu, Tiktok, X, Wish, YouTube ve Zalanto'daki Android uygulamaları 4 Aralık 2024 itibarıyla incelendi.
Daha sonra tüm sağlayıcılar, uygulamalarında platformda kalma süresini en üst düzeye çıkarması ve teşvik etmesi beklenen hiper-karanlık seçim motiflerini (HEDP) kullanacak. Buna, araya giren bildirimler, Otomatik Kaydırma ve Sonsuz gibi mekanizmalar veya oyunlaştırma ve oyun öğelerinin kullanımı da dahildir. Bu, ödül, kayıp kaybı veya sosyal baskı gibi psikolojik mekanizmaları kullanmak için kullanılacaktır. VZBV, bunun bağımlılığa benzer davranışları teşvik edebileceği ve zihinsel sağlık üzerinde olumsuz etki yaratabileceği konusunda uyarıyor. Özellikle çocuklar ve ergenler bu mekanizmalara karşı hassastır.
Özellikle çarpıcı bir örnek, anlık bildirimlerin ve e-postaların aşırı kullanımıdır. Temu, Wish ve Shein servislerinin yanı sıra Tikkok ve Snapchat gibi sosyal ağlar, yapılan testlerde kullanıcılara bir şeyleri kaçıracakları izlenimini vermek için her gün çok sayıda bildirim göndermişti. Çevrimiçi mağazalarda ayrıca baskılara neden olan geri sayımlar ve yapay kıtlıklar da tespit edildi. Örneğin Çinli sağlayıcılar Shein, Temu ve Aliexpress, analize göre kalıcı olarak “yenmesi” ve kullanıcıları cezbetmesi beklenen oyun öğeleri ve zaman baskısı altındaki eylemlerden oluşan bir karışıma güveniyor.
Bu, tüketici savunucularının belirsiz modeller kullanarak çevrimiçi hizmetleri parmakla çalmaya çalışmaları ilk kez değil: geçen yıl VZBV, Meta, Amazon, Tiktok veya Google gibi platform operatörlerinin kullanıcıları manipülatif tasarımlarla kabul etmeye zorladığından şikayet etti. mümkün olduğunca kişisel veriler.
(Axk)
Duyuru
Keşfedilen karanlık kalıplarda, tüketici savunucuları AB dijital hizmetlerinin ihlallerini görüyor ve sağlayıcılar için sonuçlar talep ediyor: “Sorumlu kurumlar artık mevcut düzenlemeleri sürekli olarak uygulamalıdır. VZBV'deki tüketici politikası. AB'nin planlanan Dijital Bilinç Yasası da bu tür durumları önlemek için kullanılmalıdır. uygulamalar.
Push mesajları ve kumar unsurları
Özellikle Aliexpress, Amazon, eBay, Facebook, Instagram, Kaufland, Linkedin, Mediamarkt, Otto, Pinterest, Shein, Snapchat, Temu, Tiktok, X, Wish, YouTube ve Zalanto'daki Android uygulamaları 4 Aralık 2024 itibarıyla incelendi.
Daha sonra tüm sağlayıcılar, uygulamalarında platformda kalma süresini en üst düzeye çıkarması ve teşvik etmesi beklenen hiper-karanlık seçim motiflerini (HEDP) kullanacak. Buna, araya giren bildirimler, Otomatik Kaydırma ve Sonsuz gibi mekanizmalar veya oyunlaştırma ve oyun öğelerinin kullanımı da dahildir. Bu, ödül, kayıp kaybı veya sosyal baskı gibi psikolojik mekanizmaları kullanmak için kullanılacaktır. VZBV, bunun bağımlılığa benzer davranışları teşvik edebileceği ve zihinsel sağlık üzerinde olumsuz etki yaratabileceği konusunda uyarıyor. Özellikle çocuklar ve ergenler bu mekanizmalara karşı hassastır.
Özellikle çarpıcı bir örnek, anlık bildirimlerin ve e-postaların aşırı kullanımıdır. Temu, Wish ve Shein servislerinin yanı sıra Tikkok ve Snapchat gibi sosyal ağlar, yapılan testlerde kullanıcılara bir şeyleri kaçıracakları izlenimini vermek için her gün çok sayıda bildirim göndermişti. Çevrimiçi mağazalarda ayrıca baskılara neden olan geri sayımlar ve yapay kıtlıklar da tespit edildi. Örneğin Çinli sağlayıcılar Shein, Temu ve Aliexpress, analize göre kalıcı olarak “yenmesi” ve kullanıcıları cezbetmesi beklenen oyun öğeleri ve zaman baskısı altındaki eylemlerden oluşan bir karışıma güveniyor.
Bu, tüketici savunucularının belirsiz modeller kullanarak çevrimiçi hizmetleri parmakla çalmaya çalışmaları ilk kez değil: geçen yıl VZBV, Meta, Amazon, Tiktok veya Google gibi platform operatörlerinin kullanıcıları manipülatif tasarımlarla kabul etmeye zorladığından şikayet etti. mümkün olduğunca kişisel veriler.
(Axk)