1991'de iki zamanlı Oscar kazananla evlenen Arakawa cep telefonunun analizi, kadının Cloudberry Health'i üç kez çağırdığını ve aynı tıbbi ofisten bir telefon görüşmesine yanıt verdiğini ortaya koyuyor. Josiah Child, kliniği yöneten BBC'ye verdiği demeçte, “Belli bir tıkanıklığı tanımladı, ancak nefes alma zorluğu, nefes eksikliği veya göğüs ağrısı eksikliği olmadı.” Dedi. Kadın başlangıçta 12 Şubat için randevu almıştı, ancak 10'da iptal etti ve kocasına bakması gerektiğini açıkladı. Bununla birlikte, 12'nin sabahı tekrar yardım istemeye çağırdı, ancak bu her zamanki kliniği olmadığından ve hiç doktor onu ziyaret etmediği için, öğleden sonra kendisini ziyaret etmek için kendisini sundu. “Gelmedi. Ofisimiz herhangi bir yanıt almadan birkaç kez hatırladı.”